Por que minha assinatura não foi renovada?

Fazemos o possível para garantir que todas as assinaturas da VBTV sejam renovadas automaticamente.
No entanto, se isso não ocorreu, pode ser devido a:

Políticas do banco: sua instituição financeira pode ter recusado a transação. Recomendamos entrar em contato com o banco.

Dados de pagamento: seu cartão pode estar expirado ou sem saldo disponível. Você pode atualizar os dados usando o link enviado por e-mail em caso de erro na renovação.

⚠️ Se não houver ação dentro de 48 horas após nosso aviso, a renovação automática será cancelada e sua assinatura encerrada.

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