-
บัญชีและการสมัครสมาชิก
- การสมัครสมาชิก VBTV ของฉันจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือไม่?
- ฉันจะแลกรับข้อเสนอโปรโมชั่นได้อย่างไร?
- พบปัญหาใช่ไหม? กรุณาใช้แอปบนมือถือชั่วคราว
- วิธีสมัครสมาชิก VBTV
- หากฉันซื้อบัตรผ่านผิดพลาด?
- มีแผนอะไรบ้างที่พร้อมให้บริการ?
-
การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
- ตัวเลือกการชำระเงิน
- รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
- การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ ฉันควรทำอย่างไร?
- จะอัปเดตวิธีการชำระเงินของฉันได้อย่างไร?
- ขอคืนเงิน
- Cleeng คือใคร?
-
เนื้อหา
- ข้อจำกัดด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับบางรายการ
- เนื้อหาถูกลบหรือไม่?
- VBTV สามารถรับชมได้ทั่วโลกหรือไม่?
- จะค้นหาวิดีโอได้อย่างไร?
- มีวิดีโอย้อนหลังให้ดูหรือไม่?
- รองรับภาษาอะไรบ้าง?
-
แอปพลิเคชันและอุปกรณ์
- ฉันสามารถรับชม VBTV ได้บนอุปกรณ์ใดบ้าง?
- ฉันจะรับชม VBTV บน Apple TV ได้อย่างไร?
- ฉันควรใช้เบราว์เซอร์อะไรในการรับชม?
- ฉันสามารถ Cast (ส่งภาพ) การแข่งขันสดหรือ VOD ไปยังหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นได้หรือไม่?
- สามารถดูพร้อมกันได้กี่อุปกรณ์?
-
การสนับสนุนด้านเทคนิค
- มีปัญหาเสียงบน VBTV หรือไม่? นี่คือวิธีการแก้ไข
- ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคได้อย่างไร?
- ฉันสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมสดหรือเนื้อหา VOD ได้อย่างไร?
- ทำไมฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงบางเนื้อหาหรือถ่ายทอดสดได้?
- ทำไมวิดีโอถึงกระตุกหรือค้าง?
- ฉันควรทำอย่างไรหากคุณภาพวิดีโอไม่ดี?